- Ajouter un bagage pendant votre réservation
- Faire une demande après une réservation
👩💻 Pendant votre réservation
Il est possible que vous ayez déjà un bagage en soute compris selon l'option que vous avez choisie. Si vous avez besoin d'en ajouter un supplémentaire ou bien que vous n'avez pas d'option avec bagage inclus, vous pouvez l'ajouter avant de finaliser la réservation.
Sur la page de confirmation d'une réservation de vol : ajoutez un ou plusieurs bagages en soute dans l'encart Bagage en soute additionnels 👇
Si vous n'avez pas cet encart qui s'affiche, c'est que la compagnie ne nous remonte pas l'information. Pas de panique, vous pourrez toujours en faire la demande à notre équipe dans la case Note à l'agent. Un membre de notre équipe ajoutera alors le bagage à votre réservation.
☎️ Si vous avez coché Être rappelé en cas de frais supplémentaires, nous confirmerons le montant avec vous avant de réserver.
🛫 Après avoir réservé votre vol
Envoyez-nous un message via ce formulaire en précisant l'objet de votre demande et la référence de votre réservation (6 caractères alphanumériques). Nous vous indiquerons le montant du bagage et validerons avec vous son ajout.
🛫 Bon à savoir
Certaines compagnies ne permettent pas l'ajout du bagage en amont de la réservation et il vous faudra procéder à la demande directement à l'aéroport auprès de la compagnie