Cosa fare in caso di overbooking o se non c’è nessuno in hotel per effettuare il check-in?

Se l’hotel ti comunica che è al completo nonostante tu abbia già prenotato, ecco cosa fare 👇

• Chiedi delle alternative: Se l’hotel ti dice che è al completo, chiedi se ci sono altre camere disponibili o se possono sistemarti in una struttura vicina. Se la soluzione proposta ti va bene, puoi accettarla direttamente con l’hotel.

• Se non viene proposta nessuna soluzione: Se l’hotel non trova un’alternativa soddisfacente o la soluzione proposta non ti convince, chiamaci al +33 1 84 80 38 80. Contatteremo i nostri partner e faremo il possibile per trovare una soluzione adatta a te.

😥 Se non c’è nessuno alla reception e non riesci ad entrare in hotel:

• Cerca un numero di contatto: Se l’hotel utilizza un sistema di self check-in o istruzioni per l’accesso, queste informazioni sono spesso esposte all’ingresso.

• Controlla le informazioni di accesso: Se l’hotel prevede un codice di accesso, assicurati di averlo ricevuto. In caso contrario, contatta direttamente l’hotel per ottenerlo oppure chiamaci al +33 1 84 80 38 80.