¿Qué hacer si no he acreditado el monto suficiente en vales regalo o culturales a mis beneficiarios?

¿Has hecho un pedido de cheques regalo o cheques cultura y no has recargado suficiente saldo a tus beneficiarios? En ese caso, tendrás que realizar un nuevo pedido de cheques regalo o cultura.

❌ No es posible modificar un pedido existente para añadir cheques regalo o cheques cultura.

👉 Aquí tienes los pasos a seguir:

  1. Accede a tu espacio de administrador Cadeaux et avantages

  2. Haz clic en « Nuevo pedido »,

  3. Luego sigue los pasos habituales del pedido. En el archivo csv, indica solo el importe adicional que quieres recargar (por ejemplo, si a un beneficiario le faltaban 50 €, pon solo la cantidad 50 en el archivo).

Esto permitirá recargar el saldo del colaborador con la cantidad necesaria.

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