Desde tu espacio de administrador, puedes retirar a varios colaboradores a la vez, de uno o varios programas. También puedes programar la fecha en la que serán retirados.
Si quieres retirar a un solo colaborador, consulta el artículo Retirar un colaborador.
Información útil
- Puedes retirar a varios colaboradores de uno o varios programas.
- Puedes elegir una fecha de retirada. Si no seleccionas ninguna fecha, la retirada se hará de inmediato tras la validación.
Retirar a varios colaboradores
- Accede a tu espacio de administrador y ve a la pestaña Colaboradores.
- Haz clic en Acciones y luego en Retirar colaboradores del programa.
- Selecciona la fecha de retirada y los programas correspondientes. Si no seleccionas ninguna fecha, la retirada se hará de inmediato tras tu validación.
- Haz clic en Exportar archivo. Se descargará en tu ordenador un archivo CSV prellenado con la lista de tus colaboradores.
- Abre el archivo CSV, elimina los colaboradores que no deban ser retirados y deja solo a los que sí corresponda retirar.
- Importa el archivo modificado en el área Sube tu archivo CSV.
- Revisa el resumen que aparece en pantalla.
- Haz clic en Validar. El mensaje Operación realizada confirmará la retirada de los colaboradores seleccionados.
¿Qué hacer si tu archivo CSV contiene errores?
Si el archivo CSV contiene errores, descarga el Informe de errores para ver los detalles.
Los errores pueden deberse, por ejemplo, a las siguientes situaciones:
- El correo electrónico indicado no corresponde a ningún colaborador.
- Intentas retirarte de un programa siendo el último administrador.
- En el programa Desplazamiento profesional, uno o varios colaboradores son validadores.
En ese caso, tienes dos opciones:
- Ignorar los errores y continuar con el proceso. Solo se retirarán los colaboradores que no tengan errores.
- Corregir el archivo CSV y volver a importarlo.
¿Cómo consultar las salidas programadas?
- Abre la pestaña Colaboradores.
- Busca al colaborador correspondiente y pasa el ratón por su línea o haz clic en su perfil para ver la información disponible, incluida la fecha de retirada programada.
¿Cómo encontrar a un colaborador retirado?
Como administrador, puedes consultar los colaboradores retirados hace menos de 90 días en la pestaña Colaboradores.
- Abre la página Colaboradores.
- En el filtro Estado, selecciona Retirados recientemente.
- La lista muestra los colaboradores retirados y los programas correspondientes.
- Haz clic en un perfil para acceder a su ficha de programa.
- Para el programa Vales de comida, puedes consultar el historial de pedidos y reincorporar al colaborador. La reincorporación desde la interfaz solo está disponible para este programa.
- Después de 90 días, la ficha del colaborador ya no estará disponible.
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