Los títulos regalo de tus colaboradores tienen una validez de un año a partir de su emisión.
📌 Ejemplo: Si acreditaste a tus beneficiarios el 01/12/2025, la expiración será el 01/12/2026 inclusive.
📤 Activación de los títulos regalo
Después de validar un pedido de títulos regalo, tus beneficiarios reciben un correo de invitación para activar su dotación en la fecha que elijas. Esta fecha marca el inicio de la validez de los títulos regalo.
Tus beneficiarios tienen un año para activar y disfrutar de esta dotación.
📩 ¿Cómo se informa a mis beneficiarios sobre los títulos regalo que deben activar?
Al realizar el pedido, eliges la fecha en la que tus beneficiarios recibirán un correo invitándoles a activar sus títulos regalo.
Se envía automáticamente un correo de recordatorio a los beneficiarios que no hayan activado su dotación a los 3 y 10 días después del primer correo, y luego cada día 1 del mes hasta que caduquen los títulos.
📩 ¿Cómo se informa a mis beneficiarios sobre la caducidad de sus títulos regalo?
La fecha de caducidad aparece en la cuenta Swile de tus beneficiarios. Además, se envía una comunicación a todos tus beneficiarios cuando se acerca la fecha de caducidad de sus títulos para avisarles.
🫣 ¿Es posible consultar el saldo restante en la cuenta de mis beneficiarios?
Por motivos de confidencialidad, no es posible consultar el saldo restante en la cuenta de tus colaboradores.
Comentarios
0 comentarios