Comment ajouter un mandat de prélèvement pour régler les commandes titres-restaurant ?

Depuis votre espace administrateur titres-restaurant, vous pouvez régler vos commandes par virement bancaire ou par prélèvement automatique.

Pour activer le prélèvement automatique, vous devez d’abord réussir une première commande réglée par virement bancaire. Vous pourrez ensuite compléter un mandat SEPA lors de votre deuxième commande.

Comment activer mon mandat SEPA pour mes commandes de titres-restaurant ?

1. Étape 1 : Passez une première commande de titres-restaurant et réglez-la par virement bancaire. Ce premier paiement permet de valider votre compte et d’activer le prélèvement automatique.
2. Étape 2 : Lors de votre deuxième commande de titres-restaurant, allez jusqu’à la fin du parcours de commande, puis sélectionnez le mode de paiement Prélèvement automatique.
3. Étape 3 : Téléchargez le mandat SEPA qui s’affiche à l’écran.
4. Étape 4 : Modifiez si nécessaire le nom du signataire du mandat SEPA. Renseignez le nom de la personne compétente dans votre entreprise. Si vous n’êtes pas le signataire, indiquez le nom de la personne concernée.
5. Étape 5 : Signez le mandat SEPA.

6. Étape 6 : Retournez le mandat SEPA signé à l’adresse entreprise@swile.co.

   Une fois le mandat SEPA validé, le prélèvement automatique est activé pour la commande en cours et pour les commandes suivantes.

Comment activer mon prélèvement automatique si je gère plusieurs entités ?

Si vous gérez plusieurs entités et souhaitez régler vos commandes de titres-restaurant par prélèvement automatique, vous devez passer une commande par entité. Cette commande permet de générer un mandat SEPA propre à chaque entité.

Une fois les mandats SEPA activés pour toutes les entités, vous pouvez passer des commandes multientreprises via un fichier CSV.

Comment modifier mon RIB ou le signataire de mon mandat SEPA pour mes titres-restaurant ?

Si vous avez déjà un mandat de prélèvement sur votre espace titres-restaurant et que vous souhaitez modifier le RIB ou le signataire, consultez l’article Modifier le RIB ou le signataire du mandat de prélèvement de mes titres-restaurant.