Sur l'espace administrateur titres-restaurant, vous pouvez régler par virement ou par prélèvement. Pour activer le prélèvement, il est nécessaire de suivre les étapes indiquées ci-dessous.
🧾 Comment activer le paiement par prélèvement automatique (mandat SEPA) ?
Pour activer le prélèvement automatique pour régler vos commandes titres-restaurant, voici les étapes à suivre :
👉 Tout d'abord, il est nécessaire de passer une première commande avec un paiement par virement bancaire réussi. Ce premier paiement permet de valider votre compte pour l’activation du mandat.
👉 Lors de votre seconde commande, allez jusqu’à la fin du tunnel de commande, puis sélectionnez le mode de paiement par prélèvement automatique.
👉 Vous verrez alors apparaître un mandat SEPA à compléter :
- Téléchargez le mandat
- Modifiez si besoin le nom du signataire, pour y renseigner celui de la personne compétente dans votre entreprise, si ce n’est pas vous le signataire, vous pouvez renseigner le nom de la personne concernée
- Signez-le
- Retournez-le signé à l’adresse suivante : entreprise@swile.co
📌 Une fois le mandat validé, le paiement par prélèvement sera activé pour la commande en cours ainsi que pour les suivantes.
🏢 Comment activer le paiement par prélèvement si vous gérez plusieurs entités ?
👉 Si vous souhaitez régler vos commandes titres-restaurant par prélèvement et que vous gérez plusieurs entités, il faudra passer une commande par entité pour générer un mandat SEPA propre à chacune.
Une fois les mandats activés, vous pourrez passer des commandes multientreprises via un fichier csv.
✍️ Modifier le RIB ou le signataire
Si vous avez déjà un mandat de prélèvement sur l'espace titres-restaurant et que vous souhaitez modifier le RIB et/ou le signataire, consultez notre page d'aide : Modifier le RIB ou le signataire du mandat de prélèvement titres-restaurant
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