Puis-je commander les titres-restaurant d'un nouveau collaborateur avant qu'il ait commandé sa carte ?

Oui. En tant qu'administrateur du programme titres-restaurant, vous pouvez créditer les titres-restaurant d'un nouveau collaborateur sans attendre qu'il ait commandé sa carte. La création du bénéficiaire, le crédit des titres-restaurant et la commande de la carte sont trois étapes indépendantes.

Quelles sont les étapes entre le crédit des titres-restaurant et la commande de carte ?

• Une fois le bénéficiaire créé, vous pouvez recharger son compte en titres-restaurant immédiatement. Le montant est crédité sur son compte et l'attend.
• Par défaut, c'est le collaborateur qui commande lui-même sa carte (virtuelle et/ou physique) depuis son compte, dès qu'il a activé son compte après réception de l'e-mail d'invitation.

Quand le collaborateur pourra-t-il utiliser ses titres-restaurant ?

Le collaborateur pourra utiliser son solde dès qu'il a activé son compte et commandé sa carte. La carte virtuelle étant disponible très rapidement après l'activation, il peut dépenser son solde sans attendre la carte physique.