Que faire si je n’ai pas crédité le montant suffisant en titres cadeaux ou culture à mes bénéficiaires ?

Vous avez passé une commande de titres cadeaux ou titres culture et vous n'avez pas crédité assez vos bénéficiaires ? Vous devrez dans ce cas passer une nouvelle commande titres cadeaux ou culture. 

❌ Il n'est pas possible de modifier une commande existante pour ajouter des titres cadeaux ou titres culture. 

👉 Voici la marche à suivre :

1. Rendez-vous dans votre espace administrateur Cadeaux et avantages

2. Cliquez sur « Nouvelle commande »,

3. Puis suivez les étapes habituelles de commande. Dans le fichier csv, renseignez le montant complémentaire à créditer (par exemple, s'il manquait 50€ à un bénéficiaire, renseignez seulement le montant 50 dans le fichier). 

Cela permettra de recharger le solde du collaborateur avec le montant nécessaire.