Comment retrouver le détail et l’historique de mes commandes titres cadeaux ?

Vous avez accès à l’intégralité des commandes passées ou en attente dans l'onglet Campagnes de votre espace administrateur Cadeaux et avantages. 

Après avoir cliqué sur la campagne concernée, plusieurs informations sont visibles en un coup d'oeil  :

  • Nom de la campagne : l'évènement URSSAF

  • Statut : pour savoir à quelle étape en est votre campagne

  • Date de recharge : date à laquelle vos bénéficiaires seront crédités de titres cadeaux

  • Total : le montant total de votre commande

  • Actions : permet d'annuler ou de reprendre une commande en cours

🗑 Sur cette page, vous aurez la possibilité d'annuler votre commande (si la date de rechargement est dans le futur) en cliquant sur la petite corbeille. Pour en savoir plus, consultez : Comment annuler une commande de titres cadeaux ?

👩‍💻 En cliquant sur la commande de votre choix, vous trouvez des informations précises sur chacune de vos commandes :

  • Le montant total de votre commande

  • Les dates de communication et de rechargement

  • Information relative au(x) centre(s) de facturation

  • Le détail de la livraison des Flyers

  • Les choix de personnalisation de l'email de rechargement

  • Le détail des dotations versées : noms des bénéficiaires, dates, montant

  • Le détail des différents montants facturés

💡 Votre fichier utilisé pour la commande est téléchargeable en cliquant sur le bouton Télécharger CSV.

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💸 Facture

La facture sera disponible après la date de chargement dans l’onglet Documents comptables de votre espace administrateur. Pour en savoir plus, consultez : Où trouver ma facture titres cadeaux ?

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