Vous pouvez annuler une commande passée sur l'espace Cadeaux et avantages (titres cadeaux, Avantages vacances...) si celle-ci n'a pas encore été traitée. Suivez les étapes suivantes pour procéder à l'annulation :
- Allez sur votre espace administrateur pour la gestion du programme cadeaux et avantages
- Cliquez sur Historique de commandes.
Seules les commandes prévues pour les dates futures et qui n'ont pas encore été traitées pourront être annulées, elles disposeront d'un petit symbole corbeille au bout de la ligne. - Pour annuler la commande, cliquez sur cette icône et puis sur Confirmer 🚀
Qu'en est-il du paiement ?
Les commandes de l'espace Cadeaux et avantages sont débitées de votre cagnotte uniquement lors du chargement. L'annulation étant intervenue avant cette étape, votre cagnotte n'a pas été touchée. Aucun flux financier n'ayant eu lieu, aucune facture ni aucun remboursement ne sont à prévoir.
🎥 Voici les étapes en vidéo :
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