Sur chaque carte Swile, une date d'expiration est renseignée. Découvrez dans cet article comment se déroule l'expiration et renouvellement de votre carte 👀
👉 Commandez vous-même votre nouvelle carte !
💌 Un mois avant la date d'expiration de votre carte, vous recevrez un e-mail. Il vous suffira de cliquer sur le lien pour renseigner votre adresse de livraison. Suite à votre confirmation, on s'occupe de tout ! Aucune action n'est nécessaire de la part de votre employeur. Vous recevrez votre carte à l'adresse indiquée sous 5 à 8 jours ouvrés 🚀
Si vous ne retrouvez pas notre mail ou si vous n'avez pas d'adresse mail liée à votre compte Swile, vous pourrez directement aller en commander une nouvelle sur votre compte (menu "Mes cartes"). N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
📌 Important
Si vous disposez d'une autre carte active, vous ne recevrez pas notre communication concernant la carte arrivant à expiration.
👉 Dois-je payer pour renouveler ma carte ?
Aucun frais ne vous sera demandé pour ce renouvellement.
♻️ Donnez une nouvelle vie à votre ancienne Swile Card, Recyclez-la !
Une fois que vous avez reçu votre nouvelle Swile Card, vous pouvez envoyer l'ancienne gratuitement pour son recyclage. Pas besoin de timbre, aucun frais ne vous sera facturé pour cet envoi. Il suffit de glisser l’enveloppe dans une boîte aux lettres et le tour est joué !
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