👉 Qui peut modifier ou supprimer un profil utilisateur ?
Seul un administrateur peut modifier ou supprimer un compte utilisateur sur Swile Travel.
👩‍💻 Comment modifier un profil utilisateur ?
Pour modifier ou supprimer un profil utilisateur sur Swile Travel :
- Allez sur votre espace administrateur Voyage
- Cliquez sur Equipes
- Cliquez sur l'équipe concernée
- Cliquez sur le crayon à droite du voyageur concerné.
✍️ Quelles informations est-il possible de modifier ?
Sur l'écran principal, vous pourrez modifier :
- Son centre de coût
- Son nom, prénom, date de naissance
- Son email et son numéro de téléphone
- Ses entités de facturation
- L'équipe à laquelle il appartient
Sur les onglets en haut, vous pourrez modifier :
- Son ou ses passeports
- Ses programmes de fidélité
- Son permis de conduire
👩‍💻 Comment supprimer un profil utilisateur ?
- Allez sur votre espace administrateur Voyage
- Cliquez sur Equipes
- Cliquez sur l'équipe concernée
- Cliquez sur Désactiver l'utilisateur en haut à droite.
💡 Que se passe-t-il concernant les réservations d'un utilisateur désactivé ?
- Historique des réservations : Afin de garantir un historique complet et cohérent avec vos factures, les réservations associées à ce collaborateur sont conservées dans les exports de réservations, dans les exports de factures, ainsi que sur votre plateforme d’administration, rubrique " Réservations".
- Réservations en cours : Dans l'onglet "Réservations", vous pouvez annuler les réservations en cours et, si les conditions le permettent, bénéficier d’un remboursement.
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