Sur notre plateforme de Swile Travel, nous distinguons 2 types de factures : les factures, et les avoirs.
đź’ˇ Retrouvez vos factures et avoirs sur votre espace
Retrouvez vos factures et avoirs dans l'onglet Administration > Factures
👉 Les factures
Pour chaque entité de facturation, vous pouvez choisir la fréquence de facturation :
- Cliquez sur Facturation > Entités de facturation
- Cliquez sur l'entité de facturation concernée
- Cliquez sur Modifier
- Choisissez ce qui vous convient le mieux dans le menu Fréquence de facturation
Précisions sur les fréquences 👇
- Mensuelle : le 1er de chaque mois, à 07 h (heure de Paris), nous vous enverrons une facture par email*. Celle-ci regroupera toutes les réservations faites sur le mois en cours, pour cette entité de facturation ainsi que les remboursements et les abonnements.
- Bi-mensuelle : sur le mĂŞme principe, le 15 et le 1er de chaque mois, Ă 07 h (heure de Paris), nous vous enverrons une facture par email*.
- Hebdomadaire : sur le mĂŞme principe, tous les vendredis, Ă 18 h (heure de Paris), nous vous enverrons une facture par email*.
- A la réservation : nous vous enverrons une facture par email à chaque paiement d'une réservation.
📩 Si vous n'avez pas reçu de facture ou qu'aucune facture n'est disponible sur votre espace, c'est qu'il n'y a pas eu d'activité sur votre compte.
👉 Les avoirs
Dès qu'un remboursement a eu lieu, afin de justifier les écritures comptables, ils apparaissent sur la facture mensuelle/bi-mensuelle/hebdomadaire dans la partie "Remboursements".
Pour une facturation à la réservation, avoirs et remboursements sont envoyés aux mêmes destinataires que la facture mensuelle, et ce, à chaque 1er du mois à 07h le matin.
La somme des prestations à rembourser est déduite de la facture directement.
👩‍💻 Gestion de vos entités de facturation
Pour en savoir plus sur l'ajout, la suppression ou la modification de vos entités de facturation, consultez notre page d'aide : Comment gérer mes entités de facturation ?
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