Sur notre plateforme de Swile Travel, nous distinguons 2 types de factures : les factures, et les avoirs

 đŸ’Ą Retrouvez vos factures et avoirs sur votre espace

Retrouvez vos factures et avoirs dans l'onglet Administration > Factures 

👉 Les factures

Pour chaque entitĂ© de facturation, vous pouvez choisir la frĂ©quence de facturation : 

  • Allez dans l'onglet Administration
  • Cliquez sur Information de facturation
  • Cliquez sur Modifier 
  • Choisissez ce qui vous convient le mieux dans le menu FrĂ©quence de facturation

PrĂ©cisions sur les frĂ©quences 👇

  • Mensuelle : le 28 de chaque mois, Ă  19 h (heure de Paris), nous vous enverrons une facture par email*. Celle-ci regroupera toutes les rĂ©servations faites sur le mois en cours, pour cette entitĂ© de facturation.
  • Bi-mensuelle : sur le mĂȘme principe, le 15 et le 28 de chaque mois, Ă  19 h (heure de Paris), nous vous enverrons une facture par email*.
  • Hebdomadaire : sur le mĂȘme principe, tous les vendredis, Ă  19 h (heure de Paris), nous vous enverrons une facture par email*.
  • A la rĂ©servation : nous vous enverrons une facture par email Ă  chaque paiement d'une rĂ©servation.

đŸ“© Si vous n'avez pas reçu de facture ou qu'aucune facture n'est disponible sur votre espace, c'est qu'il n'y a pas eu d'activitĂ© sur votre compte. 

👉 Les avoirs

Les avoirs sont Ă©mis dĂšs qu'un remboursement a eu lieu afin de justifier les Ă©critures comptables. Ils sont envoyĂ©s aux mĂȘmes destinataires que la facture mensuelle.

  đŸ‘©â€đŸ’» Gestion de vos entitĂ©s de facturation

Pour en savoir plus sur l'ajout, la suppression ou la modification de vos entités de facturation, consultez notre page d'aide : Comment gérer mes entités de facturation ?

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Vous n’avez pas trouvĂ© de rĂ©ponses ? Vous voulez faire une rĂ©clamation ? Pas de panique, envoyez-nous un petit message.

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