Pour que vos collaborateurs puissent faire leur réservation, il vous faut paramétrer en amont vos moyens de paiement. Le prérequis pour gérer les moyens de paiement est celui d'être Administrateur du compte.
💸 Les moyens de paiement possibles sont :
- Le prélèvement automatique (soit à la réservation, soit par mois)
- Le virement bancaire : uniquement si vous avez un contrat Premium - contactez-nous si vous souhaitez le configurer.
👩💻 Retrouver vos moyens de paiement
Allez dans votre onglet Administration et cliquez sur Moyens de paiement.
Cet onglet vous permet de retrouver tous les moyens de paiement actuels et les entités de facturation auxquels ils sont rattachés.
💸 Ajouter un mandat de prélèvement
- Allez dans votre onglet Administration
- Cliquez sur Moyens de paiement
- Cliquez sur Nouveau compte > C'est parti
- Un formulaire s'affiche. Renseignez votre pays puis les éléments demandés.
- Cliquez sur Continuer et suivez les étapes jusqu'à finalisation.
✍️ Modifier ou supprimer un moyen de paiement
Pour ces demandes, contactez-nous par chat ou en remplissant ce formulaire.
En cas de demande de suppression d'un mandat de prélèvement : s'il s'agit de votre unique moyen de paiement, pensez à en créer un nouveau avant d'en faire la demande.
💡 Bon à savoir
- Vous pouvez lier un moyen de paiement à plusieurs entités de facturation.
- Pensez à ajouter votre IBAN dans le moyen de paiement (sans votre IBAN renseigné, nous ne pourrons pas effectuer de remboursement si nécessaire).
- Vous n'avez pas la main pour modifier la fréquence de paiement (à la réservation ou mensuelle), pour cela, contactez notre service client.