Pour que vos collaborateurs puissent faire leur réservation, il vous faut paramétrer en amont vos moyens de paiement. Le prérequis pour gérer les moyens de paiement est celui d'avoir le rôle d'Administrateur du compte ou le rôle de Comptable.
👩💻 Retrouver vos moyens de paiement
Dans votre espace administrateur, cliquez sur Facturation > Moyens de paiement.
Cet onglet vous permet de retrouver tous les moyens de paiement actuels et les entités de facturation auxquels ils sont rattachés.
💸 Ajouter un mandat de prélèvement
- Cliquez sur Facturation > Moyens de paiement
- Cliquez sur Nouveau compte
- Renseignez les éléments demandés et sauvegardez.
✍️ Modifier ou supprimer un moyen de paiement
Il n'est pas possible de modifier un mandat de prélèvement, si vous souhaitez modifier le compte sur lequel sont effectués les prélèvements, vous devez créer un nouveau mandat via l'action Nouveau compte.
Un seul moyen de paiement peut être rattaché par entité de facturation, la création d'un nouveau mandat remplacera alors le mandat existant.
En cas de demande de suppression d'un mandat de prélèvement : s'il s'agit de votre unique moyen de paiement, pensez à en créer un nouveau avant d'en faire la demande.
💡 Bon à savoir
- Vous pouvez lier un moyen de paiement à plusieurs entités de facturation.
- Pensez à ajouter votre IBAN dans le moyen de paiement (sans votre IBAN renseigné, nous ne pourrons pas effectuer de remboursement si nécessaire).
- Vous n'avez pas la main pour modifier la fréquence de paiement (à la réservation ou mensuelle), pour cela, contactez notre service client.
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