Como administrador, has recibido un correo electrónico informándote de que tus colaboradores serán invitados a pedir una tarjeta Swile de nueva generación. ¡Te contamos más! 🤩

Estamos cambiando de proveedor técnico para pasar a la última generación de tarjetas Swile. Por eso, invitamos a todos los colaboradores que tengan tarjetas Swile antiguas a pedir una nueva tarjeta.

🤔 ¿A qué colaboradores afecta esto?

Este correo electrónico está dirigido a todos tus colaboradores que tengan una tarjeta Swile cuyo número empiece por 534578 o 554097.

👀 Concretamente, ¿qué implica esto para los administradores y los colaboradores?

🙌 Como administrador, no tienes que hacer nada.

Tus colaboradores serán contactados por correo electrónico. Tienen un plazo de 60 días desde el primer correo para pedir su nueva tarjeta. Les contactaremos varias veces durante esos 60 días para recordarles que deben pedir su nueva tarjeta.
La solicitud de la tarjeta se hace directamente desde su cuenta Swile. Tus colaboradores podrán elegir el color de su tarjeta, su código PIN y también si quieren tener solo una tarjeta virtual o convertirla en tarjeta física si lo prefieren. Si piden una tarjeta física, se la enviaremos directamente a su domicilio. Puedes compartirles la página de ayuda: ¿Cómo pedir y usar mi tarjeta Swile?

💸 Estas nuevas tarjetas son gratuitas.


📆 ¿Qué pasa si algunos de tus colaboradores no han pedido su nueva tarjeta en los 60 días?

Su tarjeta Swile que empieza por 534578 o 554097 será desactivada. Los colaboradores afectados recibirán un correo electrónico para avisarles.
Aun así, podrán pedir su nueva tarjeta desde su cuenta, en la pestaña Tarjetas, haciendo clic en el + en la parte superior derecha de su pantalla.
Crear una tarjeta virtual solo lleva unos segundos y podrán usarla al instante en su teléfono. Así, tus colaboradores podrán seguir disfrutando de sus beneficios Swile. Puedes compartirles la página de ayuda: ¿Cómo pagar con mi teléfono?

¿No has encontrado respuesta a tus preguntas?

Para cualquier pregunta o reclamación, envíanos un mensaje.
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