Si tus beneficiarios tienen un problema de inicio de sesión, un fallo en el pago, un problema para añadir la tarjeta a su teléfono, un problema con el código PIN o quieren cambiar su número de teléfono, deberán ponerse en contacto con nosotros directamente.
Por motivos de seguridad y confidencialidad, solo podemos tratar estos temas con el titular de la cuenta Swile correspondiente. No podremos responder a la solicitud de un administrador.
Cada beneficiario puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente desde su espacio Swile, o llamando al 09 74 59 42 17. Nuestro equipo encargado podrá ofrecerle la ayuda necesaria.
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