Este artículo está dirigido a los administradores del espacio de Regalos y ventajas. Explica cómo hacer el seguimiento del pago y la emisión de un pedido de cheques regalo, cheques cultura o Ventajas vacaciones, desde su creación hasta la entrega de los títulos a sus beneficiarios.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido de cheques regalo, cheques cultura o Ventajas vacaciones?
- Acceda a su espacio Regalos y ventajas
- Haga clic en Campañas
- Haga clic en la campaña correspondiente
Puede consultar el seguimiento de su campaña en detalle.
¿Cuándo se emite mi pedido y se cargan los títulos?
Un pedido de cheques regalo, cheques cultura o Ventajas vacaciones solo se emite después de la recepción efectiva de los fondos. Una vez confirmado el pago y alcanzada la fecha de carga, los títulos se cargan en las cuentas de los beneficiarios.
⚠️ Verifique que el pago esté disponible en la fecha de carga
Asegúrese de que el pago de su pedido esté disponible en la fecha de carga prevista. De lo contrario, los títulos no se cargarán en las tarjetas o cuentas de los beneficiarios.
¿Para qué sirve el botón « Declarar la transferencia bancaria como realizada »?
En la página de detalle de su campaña de cheques regalo / cultura o Ventajas vacaciones pagada por transferencia bancaria, encontrará un botón Declarar la transferencia bancaria como realizada. Puede marcarlo usted mismo, si lo desea, una vez que haya realizado la transferencia. Esta acción es opcional y sirve únicamente para su propio seguimiento.
💡 Un botón útil solo para su seguimiento
El botón Declarar la transferencia bancaria como realizada es simplemente una declaración por su parte, destinada únicamente a su propio seguimiento. No constituye una prueba de que la transferencia haya sido enviada, ni garantiza que será recibida, y no acelera el procesamiento de su pedido. Su pedido solo se emite después de la recepción efectiva de los fondos.
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