En este artículo te explicamos cuándo y cómo cancelar un pedido de movilidad👇
- Accede a tu espacio de administrador de movilidad
- Haz clic en la pestaña Pedidos
- Haz clic en la línea del pedido correspondiente
- Haz clic en el botón Cancelar y confirma la cancelación
Si vuelves al menú Pedidos, verás que ¡su estado ha cambiado!
📌 ¿Qué hacer si el pedido ya no se puede cancelar?
Si el pedido tiene el estado En proceso o Pedido procesado, significa que ya ha sido gestionado por nuestra plataforma y ya no es posible detener su ejecución.
👉 Si has recargado de más a un empleado y quieres retirar parte del importe acreditado en su cuenta, contáctanos.
👉Si has acreditado un importe menor al deseado, puedes hacer un pedido adicional haciendo clic en Nuevo pedido.
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