📆 Las ventajas de movilidad se basan en el año natural
Tus colaboradores podrán usar sus ventajas de movilidad 2026 hasta el 31/12/26 inclusive. Después de esa fecha, ya no podrán usar su tarjeta Swile para gastar títulos de movilidad ni enviar nuevas solicitudes de reembolso. Tendrán que esperar a que recargues en 2027 para poder hacer nuevas solicitudes 😊
Nuestro servicio tendrá en cuenta las solicitudes realizadas hasta el 31 de diciembre de 2026 y las gestionará hasta el 31 de enero de 2027. Esto permitirá que los beneficiarios que hayan tenido un pago fallido a finales de diciembre puedan contactar con el servicio de atención al usuario para solicitar un reembolso.
El reembolso se realizará descontando el importe de su cuenta de movilidad expirada y transfiriendo los fondos a su cuenta personal de Swile o a su cuenta bancaria, según la opción que hayan elegido.
👉 Por lo tanto, entre el 3 y el 5 de febrero, el dinero no utilizado por tus beneficiarios antes del 31 de diciembre se transferirá a la hucha de tu empresa.
🧐 Detalle de las expiraciones
Podrás consultar el detalle de las expiraciones en el historial de transacciones, descargando tu archivo CSV. Para ello:
Haz clic en el botón Detalles → al lado del importe de tu hucha
Luego podrás filtrar en Excel las filas "Caducados beneficiarios".
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