Si vous avez fait une erreur en renseignant l'adresse de livraison de votre carte ou si celle-ci a été livrée à la mauvaise adresse, vous devrez en commander une nouvelle.
Pour cela, il faut :
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- Cliquer sur Commande non reçue
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💡 Que faire si le bouton "Commande non reçue" n'apparait pas sur votre compte ?
Si le bouton Commande non reçue n'apparait pas encore sur votre compte et que vous êtes certain d'avoir fait une erreur dans l'adresse de livraison, vous devrez déclarer votre carte comme perdue et en recommander une nouvelle. Consultez notre page dédiée : Ma carte Swile a été volée ou perdue, que faire ?
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