Cet article s'adresse aux administrateurs Swile qui passent des commandes d'Avantages vacances. Il détaille les moyens de paiement disponibles et les règles à respecter pour que votre commande soit traitée rapidement.
Comment régler ma commande d'Avantages vacances ?
Vous pouvez régler votre commande d'Avantages vacances par virement bancaire. Le paiement par carte bancaire et par prélèvement automatique sera disponible prochainement.
Comment fonctionne le règlement par virement bancaire ?
Une fois votre commande d'Avantages vacances passée, vous recevez un RIB et un montant à virer. Votre commande est émise dès réception du virement par Swile. Les virements instantanés sont acceptés.
Règles à respecter :
- Vous pouvez régler plusieurs commandes avec un seul virement : indiquez les références de toutes vos commandes dans le libellé, ou vérifiez que le montant correspond exactement à la somme de vos commandes.
- Indiquez toujours votre numéro de commande dans le libellé de votre virement pour assurer un traitement rapide.
⚠️ Le virement doit couvrir l'intégralité du montant
Pour votre commande d'Avantages vacances, le virement doit couvrir l'intégralité du montant (commande + frais éventuels).
Puis-je payer ma commande par carte bancaire ?
Le paiement par carte bancaire arrive prochainement pour les commandes d'Avantages vacances.
Puis-je payer ma commande par prélèvement automatique ?
Le prélèvement automatique pour vos commandes d'Avantages vacances est en cours de déploiement. Il sera disponible prochainement.
Que se passe-t-il si je fais un virement sur l'ancien RIB ?
Si vous effectuez un virement sur un ancien RIB Treezor (compte de votre cagnotte désormais fermé), vos fonds vous seront automatiquement retournés sous 24h à 48h.
⚠️ Utilisez le nouveau RIB
Pour régler votre commande d'Avantages vacances, utilisez toujours le nouveau RIB communiqué lors de votre commande, et non un ancien RIB Treezor.
Puis-je utiliser un avoir pour régler ma commande ?
Oui. Si vous disposez d'un avoir, vous pouvez le déduire du montant de votre prochaine commande. L'avoir doit être utilisé en totalité ; le solde restant se règle par virement. Les avoirs sont valables 12 mois à compter de leur date d'émission.
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