En tant que bénéficiaire Swile, le Relais par CB vous permet de lier votre carte bancaire personnelle à votre carte Swile (à ne pas confondre avec le compte perso). Cette fonctionnalité vous permet de :
- Régler plus de 25 € en un seul paiement avec vos titres-restaurant Swile
- Compléter votre abonnement de transports si vous disposez de titres mobilité
Le Relais par CB associe votre carte bancaire personnelle à votre carte Swile. Lors d'un paiement qui dépasse votre solde Swile disponible, le complément est débité en temps réel sur votre compte bancaire. Ce complément est limité à 60 € maximum par transaction.
Exemple : vous avez 18 € de titres-restaurant Swile et effectuez un paiement de 32 €. Swile débite :
- 18 € sur votre solde titres-restaurant Swile
- 14 € directement sur votre compte bancaire
Le Relais par CB de la carte Swile présente plusieurs atouts :
- Débit uniquement du montant réellement utilisé
- Expérience de paiement plus fluide
- Aucune empreinte bancaire
⚠️ En cas d'échec du prélèvement complémentaire
Dans certains cas rares, le prélèvement bancaire complémentaire du Relais par CB peut échouer. Si cela arrive :
- Swile garantit quand même le paiement auprès du commerçant
- La fonctionnalité Relais par CB est temporairement suspendue
- Swile tente automatiquement de re-prélever le montant, et un parcours de régularisation est proposé dans l'application Swile
Pour activer le Relais par CB depuis votre compte Swile :
- Étape 1 : Allez dans Menu > Cartes.
- Étape 2 : Cliquez sur la carte Swile concernée.
- Étape 3 : Cliquez sur Relais par CB puis sur Définir ma CB.
- Étape 4 : Sélectionnez une carte bancaire existante ou ajoutez-en une nouvelle.
- Étape 5 : Activez la fonctionnalité.
Paiements en titres-restaurant Swile
Payez l'addition avec votre carte Swile, même si son montant dépasse le plafond légal journalier (25 €). La partie titres-restaurant est automatiquement prélevée sur votre compte Swile, et le reste est débité sur la carte bancaire enregistrée sur votre compte Swile.
Votre carte bancaire personnelle reste un complément à votre solde de titres-restaurant journalier : elle se déclenche en cas de solde insuffisant ou d'atteinte du plafond réglementaire.
Exemple : vous devez régler 27 € au restaurant. Au lieu de procéder en deux paiements, liez votre carte bancaire. En un seul paiement, 25 € sont débités sur votre compte Swile et 2 € sur votre compte bancaire.
Paiements en titres cadeaux et Avantages vacances Swile
Avec la carte Swile : le Relais par CB ne fonctionne pas pour les titres cadeaux et Avantages vacances. Vous pouvez utiliser votre carte Swile dans la limite de votre solde. Si le montant de vos achats dépasse votre solde Swile, payez une partie avec la carte Swile et le reste avec un autre moyen de paiement.
Sur la boutique Swile : si le montant de vos achats dépasse votre dotation titres cadeaux ou Avantages vacances, vous pouvez compléter la différence avec votre carte bancaire personnelle.
Paiements avec vos trajets domicile-travail (titres mobilité Swile)
Le Relais par CB est disponible pour les trajets domicile-travail. Dans une enseigne spécialisée dans la mobilité douce (par exemple un magasin de vélo) ou à une borne de transport, payez avec votre carte Swile. Le montant maximal est prélevé sur vos titres mobilité, et le reste est automatiquement débité sur votre carte bancaire. Pour en savoir plus, consultez notre FAQ dédiée aux avantages mobilité Swile.
Pour le Relais par CB de la carte Swile, toutes les cartes sont acceptées (Visa, Mastercard, AMEX et CB) si elles ont été émises au sein de l'Union européenne.
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