Une fois vos bénéficiaires créés sur l'espace titres-restaurant (consultez notre page d'aide si besoin : Comment créer des bénéficiaires sur le programme titres-restaurant ?), vous pouvez procéder à leur rechargement. Voici comment procéder pour passer une commande et créditer les comptes en titres-restaurant 🚀
📆 Quand procéder au rechargement ?
Nous vous conseillons de recharger les soldes de titres-restaurant en fin de mois en vous basant sur le mois écoulé. Ainsi, vous n'avez aucun décalage concernant les jours de congés, de maladie, d'absence, de RTT.
1. Renseignez le montant à créditer 💸
- Allez sur votre compte administrateur Swile > Titres-Restaurant
- Cliquez sur Nouvelle commande. La liste de vos bénéficiaires déjà existants apparaît.
- Renseignez pour chaque bénéficiaire le montant à créditer. Pour rappel, voici comment savoir quel montant créditer : Comment calculer le nombre de titres-restaurant à créditer pour mes employés ?
- Cliquez sur Continuer
💡 Vous avez aussi la possibilité d'effectuer vos rechargements par fichier CSV, nous vous conseillons de consulter cet article très précis sur le sujet : Passer commande de titres-restaurant avec un fichier csv (Excel)
2. Choisissez la date de chargement 📆
- Choisissez la date à laquelle vous souhaitez que vos titres-restaurant soient disponibles sur les comptes de vos bénéficiaires.
📌 Paiement par virement
Si vous payez par virement bancaire, prévoyez un délai de 2 jours ouvrés entre le moment où vous faites la commande et le crédit des cartes, le temps que nous traitions votre virement. Si vous payez par prélèvement bancaire, l'opération s'effectuera en un seul jour.
3. Réglez la commande 💰
- Vérifiez le récapitulatif puis cliquez sur Procéder au paiement
- Choisissez votre moyen de règlement. 💡 Toute première commande de titres-restaurant doit être réglée par virement bancaire. Lors de votre deuxième commande, vous pourrez régler par prélèvement. Pour en savoir plus, consultez : Ajouter un mandat de prélèvement pour régler les commandes titres-restaurant. Il n'est pas possible de régler une commande titres-restaurant par carte bancaire.
- Finalisez en cliquant sur Valider et payer ma commande 🎉
💡 Les bons réflexes
- Paiement par virement : N'oubliez pas de l'effectuer après avoir validé votre commande ! Nous ne pourrons émettre les titres-restaurant qu'après réception de votre paiement
- Vérifiez votre adresse de facturation (et de livraison en cas de commande de cartes par vos soins) avant la validation de votre commande.
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